عرضه نسخه جدید آموزشها و پاسخ به سوالات رایج
مخاطب این تاپیک، خریدارانی هستند که نسبت به پرداخت هزینه سری جدید آموزشهای اندروید اعتراض دارند. از آنجاییکه خیلی ساده و شفاف این موضوع مطرح شده اما باز هم ایرادهایی به این قضیه گرفته می شود، موضوع را با مثال کاربردی در زیر بیان می کنیم که به سادگی قابل درک باشد.
در این متن منظور از نرم افزار ، هر محصول نرم افزاری اعم از وب سایت، یا محصول آموزشی ، یا سرویس های خدماتی و یا ترکیبی از آنهاست.
قوانینی در راستای حقوق مصرف کننده و تولید کننده در فروش نرم افزار وجود دارد که به آن لایسنس می گویند و تعیین می کند که حقوق مشتری تا کجاست و چه استفاده از محصول می تواند انجام دهد و تولید کننده چه تعهداتی خواهد داشت.
مدلی از لایسنس که رایج ترین آنهاست ، برای یک نسخه خاص و آپدیت هایش لایسنس مجزایی می فروشند ( مثل 99% نرم افزار های موجود در دنیا ) . به این شکل که وقتی شما نسخه خاصی ( مثلاً 4.1 ) را خریداری می کنید تا هر نسخه Minor آن، آپدیت در اختیار شما قرار داده می شود ( مثلاً 4.5 یا 4.8 یا هر ورژن دیگری که با 4 شروع شود ). چنانچه محصول به نسخه 5 تبدیل شد، شما باید لایسنس دیگری از آن نرم افزار تهیه کنید و به همین ترتیب، مادامی که آپدیتی عرضه شود نیاز به تهیه لایسنس مجزا دارد. معمولاً این لایسنس جداگانه را برای خریداران پیشین با تخفیف ویژه ای یا با هزینه اندکی می فروشند. مثلاً می گویند خریداران نسخه 4 باید برای نسخه 5 مقدار 4$ هزینه اضافه کنند و خریداران نسخه 3 برای نسخه 5 باید 10$ هزینه کنند. حال اگر هیچ کدام را نخریده باشید باید مثلاً حدود 50$ هزینه کنید. اکثر نرم افزارهای دنیا از این مدل لایسنس تبعیت می کنند از جمله Microsoft Windows که باید به ازای هر نسخه آن ( و برای هر ماشین مجزا ) هزینه جداگانه ای پرداخت کنید.
مدل دیگری از لایسنس به زمان اشاره می کند، مثلاً شما با خرید یک License تا مدت مشخصی مثلاً ( 1 سال ) آپدیت های آنرا دریافت می کنید ( حتی اگر نسخه Major عرضه شود ) و پس از آن باید لایسنس خود را با پرداخت مبلغ آبونمانی تمدید کنید که معمولاً با تخفیف 30% تا 60% این اتفاق می افتد و اصطلاحاً به آن License Renewal گفته می شود.
مدل دیگری از لایسنس به فروش سرویس های مضاعف یا منابع اختصاصی اشاره می کند، به این ترتیب که شما محصول را ارزان ( و یا حتی رایگان ) می خرید و با پرداخت هزینه های مجزا برای هر منبع پولی پرداخت می کنید. در این شرایط نرم افزار اصلی خودش ناقص است و شما مجبور به خریدن سرویس های کناری آن هستید تا عملاً قابل استفاده باشد که در این شرایط با خرید چند افزونه این نرم افزار، خواهید دید که قیمت افزونه ها از یک برنامه کامل ، گرانتر در خواهد آمد.
و مدل های دیگری که خیلی از مدل ما دور هستند و بسیار کم کاربرد.
اما مدل لایسنس ما کدام است؟
ما به شما حق استفاده از سرویس پرسش و پاسخ سایت در زمان مادام العمر ( یعنی تا زمانی که سایت زنده است ) را داده ایم پس هزینه سالانه برای آن پرداخت نخواهید کرد. از طرفی پکیج اصلی آموزشی که خریداری کرده اید را تا حد بسیار و در مدت چند سال ( 1 تا 3 سال ) آپدیت کرده بدون اینکه هزینه مضاعفی از شما بگیریم. پس همانطور که مشخص است از هر لایسنس بالا بسیار منصفانه تر عمل کرده ایم.
از آنجاییکه مرجعی برای تولید لایسنس فروش و ثبت آن در ایران وجود ندارد، تعیین لایسنس به صورت رسمی ممکن نیست و آن چیزی که در قوانین و طریقه استفاده از منابع سایت ( و ویدئو ها ) مطرح می شود به نوعی لایسنس عرفی و شرعی ایجاد می کند.
هر چیزی که در بستر قرار داد تبیین می شود، از بسیاری جهات، از نظر کیفی و کمی قابل اندازه گیری نخواهد بود ( همینطور که خیلی از قراردادهای کلان نیز از نظر کیفی و کمی قابل اندازه گیری نیستند ) . در این شرایط با تغییری در سیستم فروش عده ای راضی و عده ای ناراضی خواهند بود. برای شفافیت بیشتر مثال واضحی می زنم: فرض کنید شرکتی خدماتی اینترنتی مودم های 4G خود را به قیمت 400 هزار تومان می فروشد و شما آنرا در تاریخ 2 آبان می خرید. اگر در تاریخ 3 آبان تخفیف 30% برای آن محصول توسط آن شرکت در نظر گرفته شود، شما 30% ضرر کرده اید و گلایه مند می شوید. آیا حق این گلایه را دارید؟ قطعاً خیر، چون هر شخص یا شرکتی هر زمان که بخواهد می تواند قیمت محصول خود را افزایش یا کاهش دهد. اتفاقی که مثال زده شد در بسیاری از شرکت های بزرگ و دولتی و نیمه خصوصی ایران و جهان رخ داده است و همچنان هم رخ می دهد و کاملاً طبیعی است.
پس چگونه یک لایسنس ( یا قرار داد ) از نظر کیفی و کمی قابل اندازه گیری است؟
به طور خلاصه قابل اندازه گیری نیست و رد و پذیرش این تغییرات به عوامل روانشاسی آن فرد بر می گردد از جمله اینکه:
- به چه میزان از کیفیت و کمیت خروجی قرارداد راضی هستیم و آیا از نرم افزار ( محتوا ، سرویس ها و خدمات ) راضی هستیم یا نه.
- به چه میزان مفاد آن لایسنس ( یا قرارداد ) را تفسیر می کنیم و چقدر خود را حق به جانب می بینیم.
- به چه میزان همیشه احساس می کنیم که دیگران سر ما کلاه می گذارند و بر سر حق داشته یا نداشته خودمان بحث کنیم تا شاید فرجی شود.
- به چه میزان ادبیات نقد و گلایه را می دانیم و یا به سادگی ارزشها و حرمت ها را می شکنیم.
- به چه میزان خرج کردن یک ریال برایمان دشوار است.
- و بسیاری مسائل روانشناختی دیگر...
آیا شما یک لایسنس یا قرار داد را به روانشانسی ربط می دهید در صورتیکه نباید اینگونه باشد!؟
دقیقاً همین است به همین خاطر است که در هر لایسنس یا قراردادی به اصطلاح یک « داور مرضی الطرفین » تعیین می شود تا در صورت بروز مشکل در تفاسیر مختلف از مفاد قرار داد ، آن داور ( که ذی نفع نیست و بی طرف است ) قضاوت کند. همانطور که گفته شد این موضوعی است که حتی در قراردادهای کلان نیز مطرح است و هیچ چیز قابل اندازه گیری مشخص نیست مگر اینکه خروجی قرارداد تماماً قابل اندازه گیری باشد.
برای وضوح بیشتر مثال دیگری می زنم: فرض کنید زمینی را جهت ساخت به یک معمار تحویل داده اید، این معمار از نظر طراحی پلن ساختمان، کیفیت مصالح و ... با حدود خاصی مختار است و در برخی مسائل مثل تعداد واحد ها و متراژ آن مجاب است. آیا شما می توانید تعیین کنید که شیرآلات این ساختمان حتماً محصول فلان شرکت بهمان باشد ( قطعاً خیر ) ، بلکه تنها می توانید بگویید «نصب شیرآلات مرقوب» . مرقوب یعنی چه، یعنی جنس 100 هزار تومانی یا 1000 تومانی؟ در اینجا که هزینه ساخت یک واحد چند میلیارد تومان می شود، کمی کوتاهی در انتخاب مصالح و متریال می تواند سود آنچنانی به معمار و ضرر آنچنانی به دارنده زمین برساند و برعکس آن نیز صادق است طوری که معمار متضرر و صاحب زمین بسیار سود کند.
برگردیم به اصل موضوع:
ما یک محصول آموزش نرم افزار اندروید ایجاد کردیم و از 20 ساعت آموزش آنرا به 65 ساعت رساندیم که بر پایه Eclipse و API های تا نسخه 4.0 اندروید بود. همینطور این محصول برای وب سایت uncocoder.com ( که از وب سایت های پیشین ما بود می باشد ).
نسخه دوم این محصول ( Second Edition ) ارائه همان آموزشها بر پایه Android Studio و API های جدید می باشد که اکثر مطالب پیشین را از ابتدا ( با روشی جدید ) آموزش می دهد و مطالب جدیدتری هم به آن اضافه خواهد شد ( به خاطر ماهیت جدید API ها ).
آیا شما وقتی کتابی را از نویسنده ای می خرید ، برای خرید ویرایش جدیدش ( که شامل مطالب تصحیح شده و پیوست های اضافه تر هست ) به کتاب فروشی می روید و کتاب قدیمی را تحویل می دهید و کتاب جدیدی دریافت می کنید ( به رایگان ). آیا حتی با داشتن کتاب پیشین به شما تخفیفی برای خرید ویرایش جدید کتاب می دهند؟ قطعاً نمی دهند.
شما گفته اید هر چند ساعت آموزش اضافه شود بدون پرداخت هزینه مضاعف است. چرا آنرا نقض کردید؟
آیا شما با دقت مطالب را خوانده اید، عین مطلب را برای شما تصویر گرفته ام.
این متن از ابتدای سال 94 در سایت بوده است و می گوید که هر چند ساعت به پکیج آموزشی اضافه شود برای شما هزینه ای در بر نخواهد داشت و قطعاً به این معنی نیست که پکیج های جدید آموزشی برای شما رایگان هستند. حتی ممکن است پکیج آموزش پیشرفته اندروید یا وب یا iOS یا ... هم تولید و با قیمت کاملاً مجزایی فروش رود و به این معنی نیست که چون شما یک پکیج آموزشی را خریده اید هر چیزی که در آن مورد عرضه شود برای شما رایگان خواهد بود.
شاید شما بخواهید هر پکیج را به چند پکیج متفاوت تقسیم و برای هر کدام قیمت گذاری کنید و این به نوعی کلک زدن به ماست!؟
پاسخ این است که هر پکیج حد نصابی دارد و آنهم 40 ساعت است، به متن زیر توجه کنید:
این متن نیز ابتدای سال 94 نوشته شده است. آیا در متن بالا به شما تعهدی بیشتر از 40 ساعت داده شده؟ شما باید ممنون هم باشید که تا حال حاضر 65 ساعت آموزش در اختیارتان قرار گرفته و شاید همینگونه احترام به دانش پذیر از طرف ماست که باعث توقع بی جا و حق به جانبی بی جا، در بعضی افراد می شود.
در ویدئو بخش 0 اندروید به ساعت های اضافه تر آموزش اشاره شده، آنرا نقض کرده اید؟!
اگر به آن با دقت گوش دهید باز همین نوشته های بالاتر را تکرار می کند و آخرین ویدئو در خصوص 55 ساعت آموزش فعلی صحبت کرده که پس از آن 10 ساعت نیز فراتر در اختیار خریداران قرار گرفته.
در نتیجه:
تعهد ما در تدوین آموزش سری پیشین اندروید به پایان رسیده ( و با 25 ساعت اضافه تر به نفع شما ) ، دلمان می خواهد پکیج جدید را با هزینه مضاعف در اختیار خریداران پیشین قرار دهیم و این هم کاملاً بستگی به نظر ما دارد که آیا هدیه بدهیم و یا ندهیم و یا چگونه و با چه مبلغی هدیه بدهیم.
با بررسی که کردیم، تصمیم گرفتیم که برای مدیران و فعالان انجمن امتیازشان تأثیری بسیاری در تخفیفشان داشته باشد. همینطور تمام کسانی که در سال 95 خرید کرده اند، پکیج را به رایگان دریافت کنند و کسانی هم که در گذشته خرید کرده اند، نسبت به امتیازشان و نسبت به روز خریدشان، تخفیفی بین 0 تا 65،000 تومان ( از مبلغ تخفیف خورده 65000 تومان ) دریافت کنند. که به سادگی می توانستیم به هیچ کس تخفیف ندهیم و همه مبلغ 130،000 تومان که هیچ، مبلغ کامل 260،000 تومان را پرداخت کنند.
و نکته آخر:
برخی گونه ای تحریر می کنند که انگار اینجا بقالی است. خدمت این دوستان عرض می کنم، هدف ما از ایجاد این وب سایت، فروش نیست بلکه اهداف والاتری داریم که آنهم ارتقاء دانش تخصصی است و برای اینکار گروه عام المنفعه راه اندازی نکرده ایم و بلکه این وب سایت هزینه های بسیار دارد. اگر فکر می کنید اینجا مثل هر سایت دیگری است اشتباه می کنید. در اینجا شما شاگرد هستید و ما استاد و باید این احترام حفظ شود.
پولی که شما پرداخت می کنید هیچ لطفی در حق ما نیست بلکه سهم کوچکی از دینی که بر گردنتان هست را پرداخت می کنید. اگر اسم خود را مشتری می گذارید، خیر اینگونه نیست، ما اسم شما را دانش پذیر می گذاریم. به خاطر دانش و تجربه ای که از طرف ما در اختیار شما قرار گرفته ، آنهم با این هزینه بسیار اند، شما حتماً و باید احترام 100% و فراتر از آن را رعایت کنید در غیر اینصورت تنها جای تأسف خوردن برای شما وجود دارد و ما مختار هستیم که نسبت به رفتار شما، در خصوص سطح دسترسی شما به سایت، امکان دریافت تخفیف، امکان خرید آموزشهای مضاعف و ... تصمیم بگیریم.
سلام به همگی(مخصوصا استاد عزیزمون).
(ببخشید استاد که نظم تاپیک رو بهم زدم.چون یه کم مطالب طولانی شد،دیگه بجای کامنت،مجبور شدم،یه پاسخ درج کنم.)
چه متن دقیق و بی نقصی.من با دیدن این متن واقعا ناراحت شدم و حتی دیگه متنو تا آخر نخوندم!
چرا بعضی از کاربرا باعث میشن استاد وقتشونو صرف نوشتن یه همچین مطالبی بکنن.آخه چرا بعضی از دوستان اینقد استادو اذیت می کنن.من خودم به شخصه توی تمام مدتی که عضو این سایت بودم(از سال 93 تا حالا)،حتی یه سوال هم توی انجمن پرسش و پاسخ مطرح نکردم و همیشه مشکلاتم رو خودم حل می کنم.درسته که سوال نمی پرسم اما همیشه سوالای دوستان دیگه رو مطالعه می کنم و این معمولا باعث میشه که دانش خودم بالا بره.راستشو بخواین اینجوری خیلی بده چون آدم یه جورایی مصرف کننده میشه و این خوب نیست.اما یکی از دلایلی که من سوالات دیگرانو جواب نمیدم اینه که من اصولا تا در مورد یه چیزی مطمئن نباشم،در موردش حرف نمیزنم،یعنی اگه قرار باشه سوالی رو جواب بدم باید کامل و بی نقص جواب بدم و این باعث میشه که گاها وقت زیادی برای جواب دادن لازم باشه،بخاطر همین دیگه بی خیال جواب دادن میشم :)
اما با خوندن پست های اخیر دوستان،سعی می کنم،انشاءالله این عادت بد رو کنار بذارم و از این به بعد سوالارو جواب بدم.
راستش من اولین باری که با این سایت آشنا شدم،فقط با خوندن توضیحاتی که استاد برای هر بخش از آموزشها،نوشته بودن،بدون اینکه حتی یک دقیقه از آموزش ها رو دیده باشم،(منظورم دیدن بخشای رایگان آموزشه)بلافاصله آموزش ها رو خریدم،تازه اون موقع آموزشای اندروید به کاملی الان نبود.
البته من قبل از آشنا شدن با این سایت،تا حدودی برنامه نویسی اندروید رو یاد گرفته بودم و حتی یه نرم افزار نوشته بودم و تو سایت بازار گذاشته بودم،که بلافاصله با اولین درآمدم از کافه بازار،بی درنگ اومدم و آموزشای استاد رو خریدم.
بذارین یه خاطره براتون بگم.راستشو بخواین چند ماه قبل از اینکه پکیج اندروید استاد رو بخرم،یه بار که داشتم در مورد اندروید، تو گوگل سرچ می کردم،اتفاقی سایت استاد رو دیدم.متاسفانه اون موقع فقط یه نیم نگاهی به بخش آموزشا انداختم و توضیحات رو نخوندم و توی یکی از فصلا، مثلا نوشته بود ،آموزش کار با آرایه و زمانش رو جلوش نوشته بود مثلا 1:03
متاسفانه من با دیدن این اعداد،فک کردم زمان رو به دقیقه نوشته.یعنی با خودم گفتم زمانش 1 دقیقه و 3 ثانیه است :)! غافل از اینکه زمان این بخش 1 ساعت و 3 دقیقه بود.من تا اینو دیدم بلافاصله سایت رو ترک کردم.(من فیلم آموزشی زیاد دانلود می کنم و گاها توی بعضی از پکیج ها ،بعضی از مطالبو خیلی کم توضیح میدن و این باعث شد که اشتباه کنم.).
اما چند ماه بعد که دوباره به همون صفحه رسیدم و ایندفعه همه توضیحات رو خوندم،نمی دونید چقد ناراحت شدم.کلی خودمو لعنت کردم که ای کاش همون دفعه اول توضیحات رو کامل می خوندم و همون موقع بی درنگ پکیج استاد رو می خریدم.اما خب چه میشه کرد،آدما به خاطر عجله کردن بعضی وقتا صدمات جبران ناپذیری می بینن.
به نظر من استاد،شما وقت خودتونو صرف رسیدگی به یه موضوعات پیش و پا افتاده ای مثل جواب دادن به اینگونه اعتراضات بعضی از دوستان نکنید،چون شما هر چقدم که توضیح بدین بازم یه عده ای (حتی اگه شده کاربر جدیدی) پیدا خواهد شد که به کارای شما اعتراض بکنه و اینو نمیشه کاریش کرد.توضیحات کامل شما برای هر بخش از آموزشا و همچنین بخشای رایگان این پکیج بخوبی بیانگر ارزش واقعی این پکیج آموزشی هستش.
منظورم اینه که دوستان قبل از خرید پکیج می دونن که مثلا قراره توی این آموزشها از اکلیپس استفاده بشه و با علم به این موضوع اقدام به خرید می کنن،حالا بعد از خرید یکی بیاد بگه که چرا اندروید استادیو رو آموزش نخواهید داد، که درست نیست،آخه تا کی باید مصرف کننده باقی موند؟پس ما کی میخوایم تولید علم کنیم؟
از اونجایی که استاد شیوه درست فک کردن رو به ما یاد دادن،هر وقت که لازم باشه ما خودمون اقدام به یادگیری هر فریم ورک و زبان برنامه نویسی جدید و کار با IDE جدید و ... می کنیم.
من خودم با اکلیپس کار می کردم اما یه بار مدیر پروژه گفتن که باید پروژه رو به اندروید استادیو انتقال بدم،منم بلافاصله این کارو شروع کردم و از اون موقع تا حالا دارم با اندروید استادیو کار می کنم.(حالا شما فک کنید من به مدیر پروژه می گفتم،آقای آقاجانی به من فقط کار با اکلیپس رو یاد دادن و باید صبر کنیم تا آقای آقاجانی فیلم آموزش کار با اندروید استادیو رو ضبط کنن و بعد این کارو بکنیم :) ).
استاد آقاجانی انسان شریف و متعهدی هستن،پس مطمئن باشید خود ایشون هیچ وقت کاری نمی کنن که خدای نکرده حق کسی ضایع بشه.پس دوستان بهتره بجای بهانه جویی،به فکر افزایش دانشمون باشیم و این نکته رو مد نظر داشته باشین که باید دانش برنامه نویسیتون رو بالا ببرین،اندروید صرفا یه سیستم عامله که برای برنامه نویسی و ساخت نرم افزارای این سیستم عامل گوگل زبان جاوا رو انتخاب کرده(خب مسلما با بعضی از زبانای دیگه هم میشه برای اندروید برنامه نوشت اما زبان native این سیستم عامل جاواست.). و گوگل یه sdk برای راحت تر،شدن کار برنامه نویسان،به زبان جاوا آماده کرده که ما در نهایت صرفا باید نحوه استفاده از این sdk رو یاد بگیریم و گاهی وقتا هم لازمه که بعضی از کلاسای لازم رو خودمون از پایه بنویسیم یا از کتابخانه هایی که توسط دیگران ارائه میشن،استفاده کنیم.(البته گوگل یه NDK هم داره که درواقع برای برنامه نویسی به زبان سی و سی پلاس پلاس هستش،یعنی با استفاده از اون میشه توی زبان جاوا توابع سی رو صدا زد).
پس کافیه شما زبان جاوا رو بلد باشین،اونوقت می بینین که برنامه نویسی اندروید،کار چندان سختی نیست،بیشتر سوالایی که دوستان می پرسن به ضعف برنامه نویسیشون مربوط میشه نه به عدم دانش در زمینه اندروید.همزمان با یادگیری اندروید می تونید در مورد قابلیت هایی که sdk اندروید به برنامه نویس ارائه میده ،مطالعه کنید و براحتی این قابلیت هارو با دانشی که در برنامه نویسی جاوا کسب کردین،بکار بگیرین.
حالا شما فک کنید شاید گوگل بخواد مثلا زبان برنامه نویسی رو از جاوا به اسکالا تغییر بده،آیا بازم شما می خواین صبر کنید تا استاد عزیز ،شروع به آموزش این زبان بکنن یا خودتون با مهارتهایی که از استاد یاد گرفتین،دست به کار میشین؟
(یه مثال خوب در این زمینه،آقای کاشی زاده هستن،که با افزایش دانش برنامه نویسیشون ،اقدام به ساخت پکیج آموزش برنامه نویسی ios کردن.باید به ایشون آفرین گفت.)
در نهایت باید بگم که ما همه به استاد عزیز مدیون هستیم.ایشون با تمام وجود همه دانشی رو که با سال ها تلاش بدست آوردن خیلی راحت و بدون چشم داشتی در اختیار ما میذارن.آیا ما نباید حداقل قدرشناس باشیم.(همچین آدمایی کم پیدا میشن...).
اگه کسی برنامه نویسی رو خوب بلد باشه،حتی بدون دیدن آموزشای استاد هم میتونه برنامه نویسی اندروید رو شروع کنه،اما باید وقت زیادی رو صرف تحقیق و جستجو در زمینه اندروید و آشنایی با قابلیتاش بکنه،اما با دیدن این پکیج آموزشی خیلی راحت و بی دردسر میشه این کارو شروع کرد و خیلی سریع در این زمینه حرفه ای شد و در وقت، خیلیصرفه جویی کرد.از طرفی خیلی از برنامه نویسا با بخشای طراحی ظاهر گرافیکی مشکل دارن(من خودم به شخصه برنامه نویسای حرفه ای رو دیدم که توی این زمینه ضعیف بودن) ولی با دیدن بخش آموزش طراحی رابط کاربری که استاد درس میدن،براحتی میشه به این موضوع مسلط شد.پس چه حرفه ای باشیم،چه نباشیم،دیدن آموزشای استاد خالی از لطف نیست.
پس لطفا،بیاین،تا جایی که میتونیم دقت کنیم که یه وقت با حرفامون باعث رنجش خاطر استاد نشیم...
امیدوارم دیگه شاهد مطرح شدن،همچین موضوعاتی توی انجمن نباشیم.یه انجمن که به طور تخصصی تو زمینه برنامه نویسی فعالیت می کنه،نباید به جایی برای این جور بحثا تبدیل بشه که باعث بشه وقت گرانبهای استاد صرف پاسخ گویی به این موضوعات بشه.
شاید باورتون نشه اما جامعه برنامه نویسی اندروید توی ایران به استاد آقاجانی مدیونه ...
خیلی دوستون داریم استاد.براتون آرزوی موفقیت روز افزون می کنیم.
این بار هم متنم طولانی شد:
@sami : ممنون از متن دلگرم کننده ای که نوشته بودید. متأسفانه عده ی قلیلی هستند که با حرف های شما موافق نیستند و این خاصیت را دارند که به همه کس و همه چیز با دیده منفی نگاه می کنند و همه را جز خودشان دزد و کلاه بردار می بینند. شاید باورتان نشود، کسانی که قبلاً در دیدگاه کاربران نظرات مثبت آنچنانی گذاشتند، چه حرف های نامربوطی به ما نسبت داده اند مثل تصویر زیر:
مشکل اصلی این از شخص از اینکه ما طرح کارگروه را زدیم آغاز شد که چرا پول می گیریم بابت برگزاری کارگروه. شما جای من بودید وقتی کسی به شما می گفت اخاذی می کنید، که پکیج آموزشهای اندروید و وب را نیز خریده است، چه احساسی به شما دست می داد.
یا کاربر دیگری که این گونه می نویسد:
این شخص مدرس خود را به چه چیزی تهدید می کند؟! و برای خود چه حقی دیده که در ابتدای تیکت خود اینگونه طلب کارانه رفتار می کند؟! که البته در ادامه همه تیکت ها کار به جاهای بسیار باریکتر کشیده.
نکته جالب این است که حتی ما این کاربران را Ban نکردیم، چون بی احترامیشان به صورت خصوصی و تنها به ما بوده و همچنان حق استفاده از حساب خود را دارند. آیا می توانیم نسبت به اینگونه برخوردها بی تفاوت بگذریم؟ درست است که این افراد فقط دست انداز هستند اما نمی شود به آنها بی تفاوت بود.
این دو متنی که دیدید در همین اخیر اتفاق افتاده و در گذشته نیز عده ای قلیل بودند. حالا این تنها بخشی از ماجراست. افراد دیگری هم هستند که اینگونه رفتار می کنند:
ما این حساب را مسدود کرده بودیم و این فرد اصلاً اطلاع نداشت که چرا حساب مسدود شده و ما می گفتیم خودتان می دانید دلیلش را و در آخر ایمیل ها تازه به این موضوع اشاره کرد. آیا واقعاً اینقدر احساس مسئولیت بی ارزش است که آموزش ها را به این سادگی در اختیار عده کثیری از افراد قرار دهند؟ آیا هیچ کدام از این افراد گزارش ندادند که فلانی، آقاجانی در ویدئو موکداً به استفاده در شرکت و کارآموز اشاره کرده، چرا به ما آنرا به رایگان داده اید؟
چرا باید ارزش ها اینقدر پایین بیاید که من مجبور باشم بر خلاف میل باطنی ، منتی بر سر معترضان بگذارم و از سر غرور صحبت کنم. غرور گناه بزرگی است اما برخی اوقات برای شناساندن موقعیت برخی افراد ، با آنها محکم و با غرور صحبت کرد.
اینها تنها نمونه هایی بود.
حالا سئوال اینجا پیش می آید که حتماً کار ما مشکلی دارد که این تعداد اعتراض دارند. خوشبختانه تعداد معترضان کمتر از 0.3 % بوده ، اما همین 0.3% ما را مجبور کردند سیستم هایی که کارشان Ban کردن است، یا «عدم مشمولیت تخفیف» است، یا نرم افزار هایی برای قفل گذاری روی ویدئو هاست ( که توسط خود ما نوشته شده و بزودی عرضه می شود ) و ... کنند. خود این افراد به اندازه 10 ثانیه ارزش ندارند برایشان وقت صرف شود، اما برای حفظ حقوق خودمان و کاربرانمان، مجبور هستیم روزها ( و ماه ها ) فقط به خاطر این 0.3% وقت صرف کنیم.
زدن این تاپیک کوچکترین کاری است که 10 دقیقه از ما وقت می گیرد ولی تنها فایده اش این است که در جریان مشکلات ما قرار گیرید. آنهایی که این نوع اخلاقیات را دارند، با خواندن این تاپیک، به حرف های خود ادامه می دهند چون ذاتشان پذیرای عدالت نیست و همه چیز باید 100% در اختیار آنها ، خساستشان ، و حسادتشان باشد.
سلام خدمت آقای آقاجانی، بنده میخواستم یک تاپیک بزنم که دیدم خود شما اینکارو کردید و البته از نظر خودم بهتر بود که نظر شخصی خودم بصورت خصوصی خدمت شما اعلام کنم ولی به این فکر که ممکن است اشتباه از من باشد و صحبت های شما بعد از صحبت های من که البته ممکن است گفته شده باشد تاثیری بر بازدید کنندگان بگذارد اینجا مطرح کردم.
بنده خیلی سریع بدون مقدمه شروع به صحبت میکنم. درمورد هزینه ی آموزش های جدید بنظر بنده این هزینه کاملا بیمورد هست و اصلا منطقی نمیباشد که ما بابت آموزش های قبل که البته مدت طولانی ازش گذشته و تقریبا تمام بچه ها با روند برنامه نویسی نوین تر و همچنین بروزتر آشنا شدن پول اضافی پرداخت کنند. دقت به این داشته باشید اگر آموزش های شما روند نجومی داشت بحث فرق میکرد اما شما درحال حاضر تمام آموزش هارو فقط بروز کردید و هیچ چیز اضافی در آن دیده نمیشود مگر چند مورد که ارزش خرید را ندارد. اگر فکر درآمد از آموزش ها بصورت اینجوری بودید باید هر بخش از آموزش را مبلق جدا دریافت میکردید اما شما بصورت کلی و در ابتدای کار قول لایف تایم داده بودید ( بصورت تلفنی خود بنده از شما دریافت کردم ) و این روند کار به نظر بنده صحیح نمیباشد. هرچند که بنده ترجیح دادم به آموزش های انگلیسی روی آورم و پول خود را خرج در سایت Udemy یا Lynda کنم و اخیرا اکثر آموزش ها بصورت رایگان از سایت های فارسی درحال پخش میباشد فقط کافیست کمی به زبان برنامه نویسی مسلط و کمی هم به زبان انگلیسی باشید تا از این آموزش ها بیشتر بهره را ببرید. به هر حال بنده کاملا از مخارج سایت آگاه هستم و فکر میکنم خارج از مخارج سایت دوستانی که قبلا هزینه ای به شما داده اند نباید بدهند یک هزینه ای برای استفاده از انجمن که اگر در تاریخچه بنده نگاه کنید استفاده ای ننموده ام ( البته این کوتاهی از بنده و علاقه شخصی به جست و جود بودنم میباشد )، ولی نه هزینه اضافی بابت آموزش های جدید که فقط در قالب جدید و اندروید استادیو که الان اکثر بچه ها استاد هستن و کم و بیش دانسته های خود را در اختیار بقیه دوستان میگذارند. بنده دریافت هزینه بابت آموزش های جدید را کاملا رد میکنم حداقل مقداری که الان هست درست است که شما وقت زیادی بابت آموزش گذاشتید و همچنین ما وقت زیادی برای تماشای آموزش های گذشته که تقریبا نصف آموزش های مربوط به اینترنت بدرد نخورد و بنده و خیلی از دوستان دیگر مجبور به جست و جو و سوال پرسیدن شدیم، نباید هزینه زیادی برای آموزش های جدید پرداخت کنیم. به هر حال از نظر بنده حق به جانب هم شماست و هم ماست بنده شدیدا بابت قول لایف تام ناراحت شدم اما به زحمت های شما کاملا احترام میگذارم هرچند بهتر هست بدانید که بنده در تبلیغ آموزش های شما دریغ نکردم و با دوستانی که بصورت مبلغ ناچیر میخواستن آموزش های شمارا بفروشند صحبت کردم با این وجود از شما تشکر میکنم و امیدوارم که همیشه پیروز و موفق باشید .
از این همه سوالات بی مورد و تکراری خسته نشدید.
هرموقع که انجمن رو باز میکنم یه نفر داره اعتراض میکنه نسبت به آموزش ها.
اگر بجای این همه حواشی یه کم به مطالعه آموزش ها توجه بیشتری میشد الان وضع این نبود.
اینگونه رفتار کاربران تمام انگیزه فعالیت رو از آدم میگیره و مدت هاست که دیگه شخصا همون فعالیت ناچیزی هم که داشتم ندارم.
مطلب خیلی واضح هست نمیدونم چرا بعضی ها قانع نمیشن.
"قرار بوده هر پکیج تا یک زمان معقولی آپدیت بشه" (که خیلی فراتر از انتظارات هم تاکنون آپدیت شده)
پکیج اندروید استودیو یه پکیج جدید هست. لطفا این موضوع رو درک کنید.
دوستانی هم که برای 200-300 تومن هزینه پکیج جدید همش اعتراض میکنند شمایی که بعد از دیدن 65 ساعت آموزش از پرداخت این مبلغ ناچیز و جبران لطف بزرگی که با این آموزش ها به شما شده ناتوان و عاجز هستید بهتره دست از این کار بکشید چون اگر 650 ساعت هم فیلم رایگان در اختیارتون گذاشته بشه هیچ فایده نداره.
بجای آرشیو کردن فیلم ها کمی تامل کمی تفکر لطفا.
پکیج جدید برای من به لطف فعالیت در انجمن رایگان شد. اما اگر 1 میلیون هم هزینه گذاشته شده بود فقط و فقط برای جبران دینی که برگردن ما هست و جبران بخش کوچکی از لطف بزرگ استاد آقاجانی این مبلغ رو پرداخت میکردم حتی اگر مطالب گفته شده در پکیج جدید نکته تازه ای برام نمیداشت....
با آرزوی توفیق روز افزون برای استاد و مجموعه uncox
سلام بر شما دوست عزیز .
به تجزیه و تحلیل جملات شما بپردازیم - خطاب به کاربر IIVII ( لینک ) :
1- اینکه شما از طرف کاربران یا دانشجویان این سایت جملاتی را به سایت uncox نسبت می دهید ، اصلا کار شایسته ای نیست . عین جمله ی شما : این سایت که خب از کاربراش یک جورایی طلب کارم هست . از شما می پرسم ، این سایت چگونه از کاربران خودش طلب کار است ؟ .
2- شما تاکیید بر این دارید که آموزش ها به صورت یکجا در سایت بارگذاری شوند . برای آقای آقاجانی کار راحتی است که به یکباره حدود 65 ساعت آموزش جدید را برروی سایت قرار دهند ولی برای کسی که می خواهد تازه شروع کند چه فایده و چه اثری دارد که با حجم عظیمی از اطلاعات و آموزش ها ربرو شود به طوری که در انتهای هر فصل مباحث ابتدایی آن فصل را هم فراموش کند .
3- تدریس آموزش های جدید به شیوه ی غیر خطی ، باعث می شود که تمام ساختار و علاقه های ذهنی فرد دانشجو تحت تاثیر قرار گیرد و ساختار ذهنی فرد دانشجو به خوبی شکل گیرد و زیر حجم زیاد مطالب خرد نشود . برای شمایی که این چنین طرز تفکری دارید ، پیشنهاد می کنم از روی کتاب زبان برنامه نویسی مورد نظرتان را مطالعه کنید .
4- چرا به راحتی با افکار آقای آقاجانی بازی می کنید و کل فعالیت های سایت UNCOX را با یکسری حرف های بیهوده و غیر علمی زیر سؤال می برید .
5- چرا درباره ی سایت هایی مثل Udemy و ... این چنین اینقدر کوتاه بینانه نظر درج می کنید . مگر شما از نحوه ی تجاری سازی و آموزش دهی سایت Udemy با اطلاع هستید . از طرفی شاید نحوه ی آموزش سایت Udemy غیر علمی باشد ما هم باید به مانند سایت Udemy عمل کنیم .
6- چرا شما فرهنگ سازی " عدم مصرف گرایی " را با لحن طلب کارانه به سایت و کاربران UNCOX خطاب می دهید . این سایت عدم مصرف گرایی را فرهنگ سازی می کند .
من ناراحت می شوم وقتی کسانی به مانند شما از روی عدم تحقیق این چنین سخنانی را به افراد مفید این جامعه مثل : آقای آقاجانی ، خطاب می دهند .
7- افراد حرفه ای را میشناسم که به دلیل عدم وجود فضای مناسب در وب فارسی ، دست به تولید محتوای با ارزش این چنینی در وب فارسی نمیزنند ولی وقتی چنین فرد مفیدی این خطر را پذیرفته و قصد انجام فعالیت های مناسب و افزایش سطح دانش برنامه نویسی را دارد ، این چنین و با این حرف های بیهوده و از روی ناآگاهی و به صورت بی معرفتانه مورد خطاب قرار می دهیم .
8- آقای آقاجانی فرصت یادگیری برنامه نویسی را برای همه به صورت مساوات فراهم کرده اند . از شما می پرسم ، آیا در تمامی شهرها ی ایران افراد به این چنین منابع با کیفیتی دسترسی دارند ؟ . ویژگی که این آموزش ها و انجمن هایش با خود به همراه دارد ، علاوه بر یاد دادن زبان برنامه نویسی مورد نظر حس تحقیق و پژوهش را به دانشجو ی دوره یاد می دهد و ویژگی های دیگر ...
فرض کنید فردی می گوید « اگر دقت کنید متوجه می شوید که ... » طرف مقابل می گوید « یعنی می خواید بگید من دقت نمی کنم؟! »
اینگونه تفسیر جملات، مشکلات زیادی بوجود می آورد. از زمان های دور دستی که آقای کاشی زاده را هم نمی شناختم، چه برسد که شرکت به شکل رسمی کار کند، خودم پاسخگوی تلفن ها بودم، DVD های تک تک دوستان را رایت می کردم، خودم با دوستان تماس می گرفتم، پیگیر رسیدن مرسولات می شدم، کد های رهگیری را در پنل وارد می کردم و طبیعتاً همه چیز خاطرم هست.
هیچ وقت و هیچ گاه به هیچ کس نگفتم که « شما مادام العمر آموزش رایگان دریافت خواهید کرد »، بلکه صراحتاً گفته ام که « استفاده از سرویس های سایت محدودیت زمانی ندارد و تا زمانی که ما زنده باشیم ، می توانید از آن استفاده کنید ». این جمله را هزاران بار تکرار کرده ام که اگر آلزایمر بگیرم و اسم کودکم را فراموش کنم، این جمله را شاید فراموش نکنم. حتی این جمله را به شکل فایل صوتی Wave برای یکی از اقوام که قرار بود مدتی نقش منشی را بازی کند ، ضبط کرده بودم و الان که باز به آن گوش دادم دیدم، همین بود که الان گفتم.
حالا که در پاسخگویی به زمان زنده یا مرده بودن خودم هم اشاره کردم که زمانی مدیون نشوم، چطور جمله را بگونه ای که دوست دارید تفسیر می کنید! آیا نسبت دادن تعهد یا تفسیر جملاتی که شنیده اید، باد هواست و مسئولیتی برای شما بوجود نمی آورد. هر چیزی که نسبت می دهید ( از خودتان ) ، یا به اشتباه و حق به جانب به نفع خودتان تفسیر می کنید ، تنها بار مسئولیت خود را بیشتر می کنید.
نمونه دیگر از این تفاسیر ، زمان عرضه آموزشها بود. هر کس می آمد در سایت و می گفت، « پس چه شد! آقای آقاجانی قول داده بود تا تاریخ فلان آموزشهای فلان را عرضه کند، پس کو! » و جملات مشابه. ما کی چنین قولی دادیم که خودمان یادمان نمی آید. حالا اصل قضیه به چه شکلی بوده، مثلاً دوستان زنگ می زدند به شرکت و می پرسیدند: «آموزشهای جدید کی تدوین میشه» و با پاسخی که به منشی خود یاد داده ایم مواجه می شدند که « زمان آن کاملاً نا مشخص است ». حالا اصرار می کردند که «حالا یه حدودی بگید» این جمله هم پیش بینی شده بود چون بارها با آن مواجه شدم و یاد داده ایم که منشی بگوید « حدود آن نیز مشخص نیست » ، بالاخره باز پیش بینی کرده ایم که اصرار بیشتری می کنند و در نهایت به منشی یاد داده بودیم که بگوید « مشخص نیست اما تصمیم بر این است که در تاریخ فلان عرضه شود اما این تعهدی برای ما ایجاد نمی کند ». شاید خیلی از دوستانی که با شماره های شرکت تماس گرفته اند و پرسیده اند، شنیدن جملات بالا را تأیید کنند. این صحبت ما بوده و آن تعهدی است که به ما نسبت می دهند. اگر شما خاطرتان نیست که من چه گفته ام، یا منشی چه گفته است، قطعاً ما خاطرمان هست چون هر روز با آن زندگی می کنیم و روزی چند 10 بار این پاسخ ها را تکرار می کنیم.
ما هم در دوستان و اقدام داریم کسانی که جرأت نداریم با آنها به رستوران برویم. سر یک قیمت، یا مالیات، یا حق سرویس، یا ... آنچنان کار بیخ پیدا می کند، که صندوق دار کل غذا را رایگان حساب می کند. همینطور داشته ایم که برای گرفتن 200 هزار تومان پول از صاحب خانه، بیش از 12 بار با ایشان تماس بگیرم تا بعد از چند سال آنرا پرداخت کند. گرفتن حق واجب است و واجب تر از آن نیست، اما گرفتن نا به حق زرنگی نیست، بلکه دین به بار می آورد.
از طرفی من چرا باید برای مبالغ اندک مثلاً نهایتاً 65،000 تومان، خودم را مدیون کاربران معترض کنم! اگر روزی اینقدر بد بخت شدم، حتماً رسماً در سایت این بد بختی را اعلام می کنم. و اگر قرار بود مدیون ملتی باشم، بدانید که آنقدر هوش داشتم که بتوانم کلاه بردار خوبی باشم.
پاسخگویی و مشاهده پاسخ های این سوال تنها برای اعضای ویژه سایت امکان پذیر است .
چنانچه تمایل دارید به همه بخش ها دسترسی داشته باشید میتوانید از این بخش لایسنس این آموزش را خریداری نمایید .