مشکل در ورود کاربران به سایت
سلام کاربران گرامی
امروز متوجه شدم ( بنا به گزارش خودتون ) که بعضی یوزرها مشکل ورود به سایت دارن و یا گاهاً با یوزر کسی دیگری وارد می شن.
- عده ای به این شک برده بدون که سایت هک شده، که همچین چیزی نیست.
- عده ای به این شک کرده بودن که چون من دارم روی uncox.com که یک پورتال ورود هست کار می کنم، این مشکل پیش اومده که باز هم چنین نیست.
- عده ای هم اصلاً شک نکرده بودن :)
اما حالا علت چی بود؟
دو روز پیش سرور در پارس پک به مدت 2 ساعت خاموش شده بود و صبح وقتی متوجه این اتفاق شدم، دیدم که جدول session در دیتابیس uncocoder به علت خاموش شدن ناگهانی سرور خراب شده و نیاز به repair داره و من هم اونو repair کردم و سایت درست شد. روز بعد همین اتفاق برای جدول session در uncomaster افتاد و دیگه کار از repair گذشته بود و مجبور شدم جدول رو truncate کنم. بنابراین احتمال بسیار بسیار زیاد علت از truncate نکردن جدول session در uncocoder بوده که همین الان این کار رو انجام دادم.
چنانچه از این لحظه به بعد کوچکترین ایرادی دیدید ( از روش صحیح که در پایین توضیح داده شده ) اطلاع دهید.
این مشکل به پارس پک هم گزارش نشد، چون مثل همیشه یا می اندازند گردن دیتاسنتر، یا گردن تنظیمات سرور و مشکل Down شدن سرور مدت هاست که در این سرویس دهنده مشاهده میشه و من دیگه از گزارش کردنش خسته شدم.
روش صحیح اطلاع رسانی:
قابل توجه همه کاربران مخصوصاً کاربر Ghost . ببینید بچه ها وقتی سایت دچار یک حمله، خرابی، حفره امنیتی یا هر چیز دیگری میشه، به هیچ عنوان ( تأکید می کنم به هیچ عنوان ) آنرا به صورت عمومی مطرح نکنید. چون بیشتری آسیب به خود شما خواهد رسید و اگر کسی بخواد شرارتی بکنه، دقیقاً بهش می گید که کی وقتش هست. مدیران کار درستی کردند که تاپیک رو از حالت انتشار خارج کردن. Ghost عزیز شما هم قبل از ایجاد هر تاپیکی ( در تاپیک قبلی شما هم این ایراد وجود داشت ) یکمی به عواقبش فکر کنید و قبل از عمل کردن پردازش کنید کارتون رو و ببینید چه آسیب هایی به چه کسانی خورده خواهد شد.
پس چجوری به سریعتری شیوه به من اطلاع بدید؟
- از قسمت «تماس با ما» برای من یک پیام بفرستید ( این پیام مستقیماً به ایمیل ارسال میشه و من همیشه ایمیلم رو چک می کنم ) . توجه کنید که داریم در مورد سوژه های بسیار مهم صحبت می کنیم و امیدوارم از این به بعد ایمیل پر نشه از اینکه «استاد لطفاً به سئوال فلان جواب بدید». سوژه های مثل مشکلات اساسی سایت، حفره های امنیتی، خرابی سایت، فعالیت کاربران غیر مجاز، درج شدن تاپیک خطرناک، کپی آموزشها در جای دیگر و ... از مصادیق سوژه های بسیار مهم هستند.
- کاربر محمد حسین، به دلیل اینکه در شرکت من کار می کنه، همیشه با من خیلی نزدیک در ارتباط هست و هر چیزی که بهش گزارش بشه و مهم باشه به من سریع از طریق ایمیل، تلفن، چت، و یا حضوری اطلاع می ده. امیدوارم که با درخواست های غیر حرفه ای از این مدیر، Inbox ـش رو پر نکنید تا بتونه در بین پیام های خصوصی خیلی سریع خطرات رو شناسایی کنه.
و در نهایت عذرخواهی می کنم از کاربرانی که آسیبی از این خطای سایت بهشون رسیده.
پاسخگویی و مشاهده پاسخ های این سوال تنها برای اعضای ویژه سایت امکان پذیر است .
چنانچه تمایل دارید به همه بخش ها دسترسی داشته باشید میتوانید از این بخش لایسنس این آموزش را خریداری نمایید .
