مدارك براي فعال شدن اكانت

سلام ،
به نظر میرسه مشکل شما با لینکی که قرار دادید متفاوت است . در خصوص مشکلتان از شما مدرکی برای تعیین هویت خواسته اند که شامل اطلاعات هویتی ، عکس ، کد ملی و... است . که در صورت داشتن پاسپورت میبایست اسکن آن را ارسال کنید .

این که چرا این درخواست را از شما داشتند طبق متنی که در زیر درج شده گاهی این موارد پیش می آید .
اما شاید اطلاعات ورودی شما مانند سن ، IP های متفاوت و یا مغایرت اطلاعات ورودی باعث بروز این مشکل شده باشد .

In some cases, you may need to provide government-issued photo identification. Accepted forms include your driver’s license, passport, or ID card.

البته این مورد برای بنده پیش نیامده و نمیدونم در صورت بارگذاری اسکن پاسپورت چه اتفاقی رخ خواهد داد .

بعد از چندین مرتبه مکاتبه با اپل گفتن برای تطبیق ادرس نیاز به یک مدرکی دارم (مثل قبض اب یا برق یا پرینت حساب بانکی ) که نشانی وارد شده رو تایید کنه 

اما مشکل من تهیه اون مدرک معتبر هست که چطور اون قبض رو که باید اسم خودم هم توی اون باشه پیدا کنم