شکایت از یک فروشگاه هاست

با سلام

من حدود 2 سال هست که با توجه به نیاز خودم از فروشگاه هاست (اسم رو پاک کردم) استفاده میکنم

متاسفانه قبلا به رتبه ی این سایت و همچنین عدم وجود نماد اطمینان توجهی نکرده بودم و با توجه به رضایت قبلی که طی این مدت نسبت به این سایت داشتم هاست قبلی خودم رو بصورت یکساله تمدید و همچنین ارتقا نیز دادم متاسفانه حدود یک هفته هست که هاست و کل سرویس دهی به مشکل برخورده ، جواب تیکت ها داده نمیشه و همچنین تماس تلفنی که قبلا وجود داشت هم دیگه جواب داده نمیشه

هیچ اطلاعیه ایی هم برای  آگاهی ما داده نشده و همچنان بلاتکلیفی مارو گریبان گیر هست

از اونجایی که برنامه های من تحت سرور کار میکنند ، در مایکت از حالت انتشار خارج شده اند و همچنین در بازار هم تمام کاربران شروع به تک ستاره دادن کرده اند و همچنین تمام آمارهای برنامه به مدت یک هفته هست که نزولی شده

من تا جایی که ممکن بود خوش برخوردی و احترام طرف مقابل رو نگه داشتم و البته این اولین باری نبود که هاست به مشکل بر میخورد اما اینبار واقعا مشکل جدی هست و مدت اون هم خیلی زیاد شده !

اول از همه پیشنهاد میکنم یک مکان مناسب برای هاست رو به من پیشنهاد بدید <

هاستی که من داشتم فضای 1 گیگابایت و پهنای باند ماهانه 30 گیگ داشت و هزینه کل یکساله اون 47،000 تومان میشد و از همه مهم تر نیاز به ثبت دامین نبود و خود اون فروشگاه هاست دامین رایگان میدادند و میشد فایل ها رو Load کرد

و دوم اینکه اگر شما جای من بودید و توی این شرایط قرار میگرفتید چه واکنشی رو نشان میدادید ؟

این رو هم بگم که برای شکایت کردن از طریق پلیس فتا باید بصورت حضوری و از طریق مراجع قانونی این موضوع پیگیری بشه